Datenschutz-
erklärung und
AGB`s
Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen.
2. Verantwortlicher
Franziska Arndt, Carl-Phillip-Emanuel-Bach-Straße 19, 15230 Frankfurt (Oder), franziskaarndt@gmx.net
3. Datenerfassung auf dieser Website
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten (IONOS) erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind insbesondere:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Kontaktformular
Wenn Sie mich per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage gespeichert.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Diese Daten gebe ich nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
4. Kontakt über externe Dienste
WhatsApp
Wenn Sie mich über WhatsApp kontaktieren, erfolgt die Kommunikation über WhatsApp Ireland Limited.
Dabei können personenbezogene Daten (z. B. Telefonnummer und Nachrichteninhalte) verarbeitet werden.
Ich weise darauf hin, dass dabei Daten auch auf Servern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können.
Instagram
Bei der Kontaktaufnahme über Instagram erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten durch Meta Platforms Ireland Limited.
Auch hierbei kann eine Datenübertragung in Drittländer nicht ausgeschlossen werden.
5. Cookies
Diese Website verwendet Cookies. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
Sie dienen dazu, meine Angebot nutzerfreundlicher zu machen.
6. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
- Berichtigung
- Löschung
- Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
7. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO haben Betroffene ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.
Eine Liste der Datenschutzaufsichtsbehörden sowie deren Kontaktdaten finden Sie unter:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/anschriften_table.html
8. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
AGB`s
1. Allgemeines, Geltungsbereich
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in diesen AGB`s die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur praktikable Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Die AGB`s gelten für alle von Franziska Arndt angebotenen Dienstleistungen und Produkte. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im folgenden auch Klient) als angenommen. Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Auftraggebers erkennt Franziska Arndt nicht an. Auch wenn Franziska Arndt in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen Verträge vorbehaltlos schließt, gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Franziska Arndt. Weitere Vereinbarungen sind für Franziska Arndt nur verbindlich, wenn diese von Franziska Arndt schriftlich bestätigt werden.
2. Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen
Der Klient kann seinen Auftrag formlos telefonisch, per SMS, per Nachricht über WhatsApp, Telegram, oder per E-Mail erteilen. Nach Auftragserteilung erhält der Klient eine Auftragsbestätigung, wodurch der Auftrag als zustande gekommen gilt. Maßgebend sind die in der Auftragsbestätigung oder auf dieser Website genannten Preise. Solange keine schriftliche Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der Klient als Schuldner des Honorars. Sofern nichts anderes vereinbart ist, wird das Honorar vor der Behandlung entrichtet. Vorbehaltlich einer Sondervereinbarung, ist die Zahlung der gebuchten Dienstleistung gegen Vorkasse, in bar oder als Überweisung zu entrichten. Nach Ablauf der vorgenannten Frist gerät der Auftraggeber in Zahlungsverzug ohne, dass es einer Mahnung bedarf.
Die Teilnahme an einer Behandlung erfolgt auf eigene Verantwortung. Sollte der Klient Zweifel an seiner Gesundheit haben, so wird er gebeten, umgehend einen Arzt zu konsultieren.
3. Absage / Wiederruf / Stornierung
Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Zeit und Ort der Behandlung werden von den Partnern einvernehmlich vereinbart. Der Klient verpflichtet sich zu allen Sitzungen pünktlich zu erscheinen. Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung der Sitzungen ist, bis spätestens 48h vor dem Termin telefonisch, per SMS, per Nachricht über WhatsApp, Telegram, oder per E-Mail, möglich. Danach wird das Honorar zu 50 % in Rechnung gestellt. Bei Terminabsage bzw. Terminverschiebung am Tag der Behandlung sowie bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig. Bei Gruppenveranstaltungen kannst du deinen reservierten Platz bis 48h vor dem Termin kostenfrei stornieren und bekommst dann einen Gutschein in Höhe der Teilnahmegebühr von mir ausgehändigt. Solltest du deinen Platz innerhalb dieser 48h an eine andere Person abtreten, bekommst du deine volle Teilnahmegebühr zurück erstattet.
4. Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse
Franziska Arndt ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Termine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird Franziska Arndt den Klienten schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Sollte eine neue Terminvereinbarung nicht zustande kommen, kann der Klient eine Rückzahlung vorab geleisteter Zahlungen verlangen.
5. Versicherungsschutz
Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Behandlungen, und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Die Behandlungen sind keine Psychotherapie und können diese nicht ersetzen. Heilbehandlungen sind kein Ersatz für den Besuch eines Arztes. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Stefanie Hoffmann übernimmt keinerlei Haftung für Spätschäden oder Erstverschlimmerungen nach einer Behandlung.
6. Haftung
Die von Franziska Arndt angebotenen Dienstleistungen und Empfehlungen stellen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung dar und ersetzen diese nicht. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
Die Teilnahme an den angebotenen Leistungen erfolgt eigenverantwortlich und setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.
Eine Haftung für den Eintritt eines bestimmten Erfolges wird nicht übernommen, da dieser wesentlich von der individuellen Mitwirkung des Kunden abhängt.
Die Haftung von Franziska Arndt für Schäden ist ausgeschlossen, soweit diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Hiervon unberührt bleibt die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
7. Vertraulichkeit
Franziska Arndt verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen privaten, persönlichen und geschäftlichen Angelegenheiten des Kunden auch über die Beendigung des Vertragsverhältnisses hinaus Stillschweigen zu bewahren.
8. Mitwirkungspflicht des Kunden
Die Dienstleistung erfolgt auf Grundlage der zwischen den Parteien geführten Gespräche oder schriftlichen Kommunikation und basiert auf Kooperation sowie gegenseitigem Vertrauen.
Die angebotenen Leistungen stellen einen aktiven und eigenverantwortlichen Prozess dar. Der Kunde ist für seine Entscheidungen und Handlungen selbst verantwortlich.
Franziska Arndt versteht sich als Begleitung und Unterstützung im Prozess der persönlichen Entwicklung. Die eigentliche Veränderungsarbeit liegt beim Kunden.
9. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.